Términos y condiciones de uso
Las reglas, sin letra chiquita.
Lo que puedes esperar de Aprobit, lo que pagas y lo que no prometemos. Si algo no queda claro, escríbenos antes de comprar.
Última actualización:
1. Quién ofrece la app
La aplicación Aprobit y el sitio aprobit.mx los ofrece Carlos Manuel Zurita Mac Farland, con domicilio en 5to. Retorno Osa Menor 2, Reserva Territorial Atlixcáyotl, San Andrés Cholula, Puebla, México, C.P. 72820 (en adelante, «nosotros»).
Puedes contactarnos para dudas, aclaraciones, quejas o reclamaciones en hola@aprobit.mx y en el teléfono 222 241 9385 (línea fija; no es WhatsApp).
Al descargar, instalar o usar la app aceptas estos términos y nuestro aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
2. Qué es y qué no es
Aprobit es una herramienta de estudio para preparar el examen de capacidad técnica que se presenta para obtener o refrendar la autorización como agente de seguros. Su contenido son reactivos originales elaborados con base en el temario oficial de la CNSF y en el texto de las leyes que lo sustentan.
Producto independiente. Esta aplicación es un producto independiente de preparación para estudio. No está afiliada, avalada ni certificada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), por el Centro de Evaluación para Intermediarios (CEI) ni por ninguna institución de seguros. Los reactivos son originales y se elaboraron con base en las guías de estudio públicas de la CNSF. La aplicación no reproduce preguntas del examen oficial ni garantiza resultado alguno.
Aprobit no es un trámite, no inscribe a nadie al examen y no sustituye la consulta de las guías y la normativa vigentes publicadas por las autoridades.
3. Tu cuenta
- Al abrir la app se crea una cuenta anónima, sin que escribas datos, para guardar tu avance.
- Puedes asociar un correo («Guardar mi avance») o, cuando esté disponible, entrar con Apple. Con eso recuperas tu avance y tus compras en otro teléfono.
- Para comprar necesitas haber asociado tu cuenta. Es lo que nos permite devolverte tu acceso si cambias de teléfono.
- Tu cuenta es personal. Cuida el acceso a tu correo: quien lo tenga puede entrar a tu cuenta.
- Si nunca asociaste un correo y pierdes o cambias de teléfono, no hay forma de recuperar tu avance.
4. Lo que es gratis
Sin pagar puedes usar:
- El diagnóstico completo, con tu estimación inicial.
- 3 lecciones distintas a tu elección. Una lección cuenta cuando respondes su primer reactivo; abrirla y salir no la gasta.
- Racha, puntos de experiencia y sellos desde la primera lección.
Los simulacros y el repaso espaciado son parte del acceso de pago.
5. El acceso de pago
Acceso completo: $449 MXN por 90 días.
Renovación: $249 MXN por 90 días más, disponible solo para quien ya compró el acceso completo.
Es una suscripción sin renovación automática: nunca se cobra sola. Al terminar los 90 días, el acceso vence y tú decides si renuevas.
- Los 90 días corren desde el momento de la compra. Si renuevas antes de que venza, los días nuevos se suman a los que te quedaban; no pierdes ninguno.
- El acceso incluye lecciones ilimitadas, simulacros de módulo y de cédula completa, la estimación con banda precisa y subáreas críticas, y el repaso espaciado, para las cédulas A, A1 y A2.
- La fecha en que vence tu acceso la ves siempre en Inicio y en Perfil.
- Si capturaste tu fecha de examen y cae después de que vencería tu acceso, la app te lo dice antes de cobrar.
- El pago se hace con tu cuenta de Apple, a través de App Store, y se rige también por las condiciones de Apple. El importe final, con los impuestos que correspondan, lo ves en App Store antes de confirmar; si difiere del precio de esta página, vale el que muestra App Store. Cuando la app esté en Android, lo mismo aplicará con Google Play.
- Si cambias de teléfono, entra con la misma cuenta y usa «Restaurar mis compras» en Perfil.
- Si te quedas sin conexión, la app respeta el último estado conocido de tu acceso. Si vence mientras haces una lección o un simulacro, puedes terminar esa sesión.
Los precios pueden cambiar en el futuro. Un cambio nunca afecta un acceso que ya pagaste.
Seguridad de tu información. Antes de comprar, puedes consultar en la sección 10 del aviso de privacidad las medidas técnicas con las que protegemos la información de tu cuenta: comunicaciones cifradas y acceso de cada cuenta únicamente a sus propios datos.
6. Cuando vence
Al vencer el acceso no se borra nada: tu avance, tu racha, tus sellos, tu diagnóstico y tu historial se quedan en tu cuenta. Lo que deja de estar disponible es el contenido de pago, hasta que renueves.
7. Cancelaciones, revocación y reembolsos
Sin cobros automáticos. Aprobit no hace cobros recurrentes ni renueva tu acceso por sí sola: cada compra la confirmas tú en App Store. No hay suscripción que cancelar para evitar cobros futuros, y puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta de inmediato desde Perfil → «Eliminar mi cuenta».
Revocación de la compra. Tu acceso de pago se activa en el momento de la compra, es decir, dentro de los diez días hábiles siguientes a la orden de compra. Por eso, conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, no aplica a esta compra el periodo de cinco días hábiles para revocar el consentimiento.
Si el servicio no se presta como lo ofrecimos. El cobro lo procesa Apple, pero el servicio lo ofrecemos nosotros y respondemos por él frente a ti. Si el contenido de pago no está disponible o presenta fallas graves que no corregimos en un plazo razonable, tienes derecho a la reposición del servicio, a la bonificación o compensación que corresponda y, en su caso, a la devolución de lo pagado, en los términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Escríbenos a hola@aprobit.mx o llámanos al 222 241 9385 y lo resolvemos.
Cómo se devuelve el dinero. Los reembolsos de compras hechas en App Store se tramitan a través de Apple, conforme a sus políticas, desde tu cuenta de Apple. Cuando proceda un reembolso, te ayudaremos a obtenerlo por ese medio.
Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si tienes una queja, puedes presentarla ante nosotros o ante la PROFECO.
8. El contenido
- Los reactivos y sus explicaciones son originales. No reproducimos preguntas del examen: el sistema que lo genera es exclusivo de la CNSF.
- Cada reactivo cita su fundamento: el artículo de ley o la guía de donde sale.
- Hacemos lo posible por que el contenido sea exacto y esté al día, pero la normativa, las guías y los costos del examen cambian, y puede haber errores. Si encuentras uno, escríbenos a hola@aprobit.mx y lo revisamos.
- Las cifras de costos y estructura del examen se muestran con su fecha de corte. Antes de presentar, confirma la información vigente con el centro de aplicación.
- Podemos agregar, corregir o retirar contenido para mantenerlo exacto. Durante el periodo de acceso que ya pagaste, no retiraremos contenido de pago de forma que deje de ser sustancialmente equivalente a lo que se te ofreció al comprar.
9. Lo que no garantizamos
- No garantizamos que apruebes el examen ni que obtengas un nivel determinado. El resultado depende de ti y de un examen que no controlamos.
- La estimación de tu calificación es eso, una estimación basada en tu desempeño en esta aplicación. No es un resultado oficial ni una predicción de tu calificación real.
- No garantizamos que la app esté disponible sin interrupciones ni libre de fallas, aunque trabajamos para que así sea. El estudio funciona sin conexión; respaldar tu avance y comprar sí necesitan red.
10. Uso permitido
Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app en tus dispositivos, para tu propio estudio. No puedes:
- Copiar, extraer, publicar, revender o distribuir los reactivos, las explicaciones o cualquier parte del contenido.
- Compartir tu cuenta o revender el acceso.
- Usar programas automatizados para extraer contenido, ni descompilar o hacer ingeniería inversa de la app, salvo donde la ley lo permita.
- Usar la app para fines ilícitos o que afecten a otras personas o a nuestros sistemas.
11. Propiedad intelectual
La app, su diseño, su marca, sus reactivos, explicaciones y demás contenido original son propiedad de Carlos Manuel Zurita Mac Farland o se usan con autorización. Los textos de las leyes son de dominio público. Las guías de estudio de la CNSF son documentos públicos y se citan como fuente. Las marcas de terceros mencionadas pertenecen a sus titulares.
12. Responsabilidad
Respondemos por el servicio en los términos de la ley. Si la app o su contenido de pago no se prestan como los ofrecimos, tienes los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor, como la reposición del servicio, la bonificación o compensación y la devolución de lo pagado, según corresponda, así como la indemnización por daños y perjuicios en los términos de la ley civil.
Aprobit es una herramienta de estudio: no vendemos ni prometemos un resultado en el examen. Por eso no somos responsables de que no apruebes ni de las decisiones que tomes con base en las estimaciones de la app, por ejemplo cuándo presentar el examen.
Tampoco respondemos por incumplimientos causados por caso fortuito o fuerza mayor, en los términos de la ley.
Nada de esto limita los derechos irrenunciables que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor.
13. Terminación
Puedes dejar de usar la app cuando quieras y pedir que eliminemos tu cuenta desde Eliminar mi cuenta. Eliminar tu cuenta borra tu avance y no genera reembolso del acceso vigente, salvo lo previsto en la sección 7 y lo que establezcan Apple o la ley. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, por ejemplo por extraer o revender el contenido.
14. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante te lo diremos dentro de la app o por correo, si nos lo diste. Los cambios no afectan un acceso que ya pagaste.
15. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Si eres consumidor, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para cualquier queja, y estos términos no limitan su competencia.
Para la interpretación y el cumplimiento de estos términos, las partes se someten a los tribunales competentes conforme a la ley. Si usas la app como consumidor, serán los tribunales de tu domicilio en México; si no tienes domicilio en México, los tribunales competentes del estado de Puebla.
Dudas, aclaraciones o quejas: hola@aprobit.mx o teléfono 222 241 9385 (línea fija; no es WhatsApp).